Samsung SCX4200
Data presa in carico 02/01/2016
Modello stampante Samsung SCX4200
Problema dichiarato

La stampante non pesca correttamente la carta.

Interventi effettuati

Eseguita pulizia pick-up roller che risulta molto deteriorato. Se dovesse ripresentarsi il problema è da sostituire.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 04/01/2016
Note  

 


Samsung SCX4300
Data presa in carico 20/11/2015
Modello stampante Samsung SCX4300
Problema dichiarato

La stampante non pesca correttamente la carta.

Interventi effettuati

Sistemazione solenoide pick-up roller.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 21/11/2015
Note  

 


Samsung SCX4521
Data presa in carico 02/07/2015
Modello stampante Samsung SCX4521
Problema dichiarato

La stampante non esegue più le scansioni ma funziona regolarmente come fotocopiatrice.

In alcuni casi si inceppa anche la carta-

Interventi effettuati

Pulizia pick-up roller vassoio di caricamento e piano ADF.

Eseguito controllo funzionalità scanner, il problema potrebbe esser dato da un driver non aggiornato sul pc.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 02/07/2015
Note  

 


Samsung SCX4100
Data presa in carico 23/06/2015
Modello stampante Samsung SCX4100
Problema dichiarato

Il cliente richiede un controllo generale delle funzionalità.

Il foglio stampato esce molto sbiadito.

Interventi effettuati

Il toner all'interno era scarico, è stato necessario sostituirlo per ripristinare una perfetta qualità della stampa.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 24/06/2015
Note  

 


Samsung SCX4655F
Data presa in carico 27/03/2015
Modello stampante Samsung SCX4655F
Problema dichiarato

Presenza di numerosi fogli di carta avvolti al rullo del fusore.

Interventi effettuati

Dopo aver rimosso i fogli di carta avvolti sul fusore, è stato necessario sostituirlo con uno nuovo perchè sul vecchio si è fuso uno dei fogli rimasti inceppati. 

Esito intervento Positivo
Data collaudo 14/04/2015
Note  

 


Samsung SCX4521
Data presa in carico 10/02/2015
Modello stampante Samsung SCX4521
Problema dichiarato

In fase di fotocopia e di scansione il foglio rimane incastrato nel vassoio ADF.

Interventi effettuati

Sostituzione ingranaggio nel vassoio ADF e rimontaggio corretto.

Eseguita pulizia dei rulli di caricamento della carta.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 10/02/2015
Note  

 


Samsung SCX4521
Data presa in carico 26/05/2014
Modello stampante Samsung SCX4521
Problema dichiarato

La stampante non pesca correttamente la carta.

Interventi effettuati

Pulizia pick-up roller vassoio di caricamento e piano ADF.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 27/05/2014
Note  

 


Samsung SCX4200
Data presa in carico 05/05/2014
Modello stampante Samsung SCX4200
Problema dichiarato

La stampante non pesca correttamente la carta.

Interventi effettuati

Sistemazione solenoide pick-up roller.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 06/05/2014
Note  

 


Samsung SCX4521
Data presa in carico 06/10/2013
Modello stampante Samsung SCX4521
Problema dichiarato

La stampante segnala errore di caricamento della carta. 

Interventi effettuati

Sistemazione solenoide pick-up roller.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 06/10/2013
Note  

 


Samsung SCX4200
Data presa in carico 03/10/2013
Modello stampante Samsung SCX4200
Problema dichiarato La stampa viene fuori correttamente ma il foglio rimane incastrato.
Interventi effettuati

Sistemazione solenoide pick-up roller.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 04/10/2013
Note  

 


Samsung SCX4623F
Data presa in carico 19/11/2012
Modello stampante Samsung SCX4623F
Problema dichiarato In alcuni punti il foglio perde inchiostro.
Interventi effettuati

Sostituito rullo fusore.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 24/11/2012
Note  

 


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