Samsung CLP315
Data presa in carico 12/12/2016
Modello stampante Samsung CLP315
Problema dichiarato Il cliente richiede un controllo generale delle funzionalità e della qualità di stampa.
Interventi effettuati Pulizia lente laser per eliminazione righe in fase di stampa, installazione stampante su PC cliente e regolazione colori.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 13/12/2016
Note  

 


Samsung CLP300
Data presa in carico 20/04/2015
Modello stampante Samsung CLP300
Problema dichiarato

Il cliente ha inserito della carta transfer per stampanti inkjet ed è rimasta inceppata all'interno della macchina.

Interventi effettuati

L'inceppamento della carta inkjet ha causato il danneggiamento della cinghia di trasferimento.

Per ripristinare il corretto funzionamento è necessario sostituirla.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 30/04/2015
Note Il cliente ha deciso di non sistemare la stampante.

 


Samsung CLP300
Data presa in carico 30/09/2014
Modello stampante Samsung CLP300
Problema dichiarato

Il cliente, per rimuovere un inceppamento carta, ha smontato il fusore e non è più riuscito a rimontarlo.

Interventi effettuati

 

Riassemblato fusore e rimontaggio all'interno della stampante.

 

Esito intervento Positivo
Data collaudo 01/10/2014
Note

 


Samsung CLP415N
Data presa in carico 30/06/2014
Modello stampante Samsung CLP415N
Problema dichiarato La stampante emette del fumo
Interventi effettuati

Rimozione residui di carta inceppata all'interno del fusore.

Il rullo rimane rovinato e crea una piccola imperfezione sulla stampa.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 01/07/2014
Note  

 


Samsung CLP325
Data presa in carico 18/06/2014
Modello stampante Samsung CLP325
Problema dichiarato Durante la stampa la macchina emette un forte rumore.
Interventi effettuati

Ingranaggio cinghia di trasferimento non allineato, eseguito smontaggio e rimontaggio.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 18/06/2014
Note  

 


Samsung CLP315
Data presa in carico 31/03/2014
Modello stampante Samsung CLP315
Problema dichiarato La stampante segnala un errore generale non identificabile.
Interventi effettuati Il fusore risulta danneggiato.
Esito intervento Negativo
Data collaudo 03/04/2014
Note Il cliente ha deciso di non sostituire il fusore.

 


Samsung CLP300
Data presa in carico 06/10/2013
Modello stampante Samsung CLP300
Problema dichiarato

La stampante segnala errore di caricamento della carta.

Interventi effettuati

Solenoide pick-up roller danneggiato.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 10/10/2013
Note Il cliente ha deciso di non riparare la stampante.

 


Samsung CLP300
Data presa in carico 06/07/2013
Modello stampante Samsung CLP300
Problema dichiarato Il cliente richiede la verifica delle funzionalità generali.
Interventi effettuati

Effettuata pulizia vaschetta di recupero toner e rimossi alcuni residui di carta all'interno.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 08/07/2013
Note  

 


Samsung CLP315
Data presa in carico 11/02/2013
Modello stampante Samsung CLP315
Problema dichiarato La stampante è ferma da più di un anno, il cliente richiede una manutenzione generale.
Interventi effettuati Pulizia generale stampante, sostituzione tamburo di stampa.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 12/02/2013
Note

 


Samsung CLP325
Data presa in carico 20/01/2013
Modello stampante Samsung CLP325
Problema dichiarato Stampante non in linea, residui di inceppamento carta transfer per magliette.
Interventi effettuati Eseguita pulizia generale della stampante, pulizia lente laser, sostituzione toner ciano, magenta e giallo.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 23/01/2013
Note Rimane un'imperfezione sulla stampa a causa del rullo fusore in parte danneggiato.

 


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