Assistenza stampanti Samsung serie CLP

Data presa in carico	12/12/2016
Modello stampante	Samsung CLP315
Problema dichiarato	Il cliente richiede un controllo generale delle funzionalità e della qualità di stampa.
Interventi effettuati	Pulizia lente laser per eliminazione righe in fase di stampa, installazione stampante su PC cliente e regolazione colori.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	13/12/2016
Note

Data presa in carico	20/04/2015
Modello stampante	Samsung CLP300
Problema dichiarato	Il cliente ha inserito della carta transfer per stampanti inkjet ed è rimasta inceppata all'interno della macchina.
Interventi effettuati	L'inceppamento della carta inkjet ha causato il danneggiamento della cinghia di trasferimento. Per ripristinare il corretto funzionamento è necessario sostituirla.
Esito intervento	Negativo
Data collaudo	30/04/2015
Note	Il cliente ha deciso di non sistemare la stampante.

Data presa in carico	30/09/2014
Modello stampante	Samsung CLP300
Problema dichiarato	Il cliente, per rimuovere un inceppamento carta, ha smontato il fusore e non è più riuscito a rimontarlo.
Interventi effettuati	Riassemblato fusore e rimontaggio all'interno della stampante.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	01/10/2014
Note

Data presa in carico	30/06/2014
Modello stampante	Samsung CLP415N
Problema dichiarato	La stampante emette del fumo
Interventi effettuati	Rimozione residui di carta inceppata all'interno del fusore. Il rullo rimane rovinato e crea una piccola imperfezione sulla stampa.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	01/07/2014
Note

Data presa in carico	18/06/2014
Modello stampante	Samsung CLP325
Problema dichiarato	Durante la stampa la macchina emette un forte rumore.
Interventi effettuati	Ingranaggio cinghia di trasferimento non allineato, eseguito smontaggio e rimontaggio.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	18/06/2014
Note

Data presa in carico	31/03/2014
Modello stampante	Samsung CLP315
Problema dichiarato	La stampante segnala un errore generale non identificabile.
Interventi effettuati	Il fusore risulta danneggiato.
Esito intervento	Negativo
Data collaudo	03/04/2014
Note	Il cliente ha deciso di non sostituire il fusore.

Data presa in carico	06/10/2013
Modello stampante	Samsung CLP300
Problema dichiarato	La stampante segnala errore di caricamento della carta.
Interventi effettuati	Solenoide pick-up roller danneggiato.
Esito intervento	Negativo
Data collaudo	10/10/2013
Note	Il cliente ha deciso di non riparare la stampante.

Data presa in carico	06/07/2013
Modello stampante	Samsung CLP300
Problema dichiarato	Il cliente richiede la verifica delle funzionalità generali.
Interventi effettuati	Effettuata pulizia vaschetta di recupero toner e rimossi alcuni residui di carta all'interno.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	08/07/2013
Note

Data presa in carico	11/02/2013
Modello stampante	Samsung CLP315
Problema dichiarato	La stampante è ferma da più di un anno, il cliente richiede una manutenzione generale.
Interventi effettuati	Pulizia generale stampante, sostituzione tamburo di stampa.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	12/02/2013
Note

Data presa in carico	20/01/2013
Modello stampante	Samsung CLP325
Problema dichiarato	Stampante non in linea, residui di inceppamento carta transfer per magliette.
Interventi effettuati	Eseguita pulizia generale della stampante, pulizia lente laser, sostituzione toner ciano, magenta e giallo.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	23/01/2013
Note	Rimane un'imperfezione sulla stampa a causa del rullo fusore in parte danneggiato.

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