Data presa in carico | 14/12/2016 |
Modello stampante | Ricoh Aficio MP1600 |
Problema dichiarato |
La macchina non rileva il cassetto della carta. |
Interventi effettuati |
Sistemazione sensore di presenza del cassetto carta. |
Esito intervento |
Positivo |
Data collaudo |
14/12/2016 |
Note |
Data presa in carico | 20/11/2015 |
Modello stampante | Ricoh Aficio SPC240SF |
Problema dichiarato |
All'accensione sul display viene segnalato il messaggio di errore "chiamare assistenza : errore SC543". |
Interventi effettuati | Gruppo fusore danneggiato, il cliente ha tolto tutta la gomma da un rullo pressore andando a danneggiare l'intero fusore. |
Esito intervento |
Negativo |
Data collaudo |
24/11/2015 |
Note | Il cliente ha deciso di non riparare la stampante a causa dell'elevato costo del fusore. |
Data presa in carico | 20/02/2015 |
Modello stampante | Ricoh Aficio MP1600 |
Problema dichiarato |
La stampa esce sbiadita e a righe. |
Interventi effettuati |
Sostituzione tamburo di stampa, lama di pulizia, developer, rullo di trasferimento, charge roller, pickup roller e friction pad. Eseguita pulizia generale interna ed esterna della macchina. |
Esito intervento |
Positivo |
Data collaudo |
07/03/2015 |
Note |
Data presa in carico | 04/02/2015 |
Modello stampante | Ricoh Aficio SPC231SF |
Problema dichiarato |
La stampa esce con uno sfondo grigio. |
Interventi effettuati |
Rimozione deposito di polvere toner all'interno della stampante. |
Esito intervento |
Positivo |
Data collaudo |
04/02/2015 |
Note |
Data presa in carico | 18/12/2013 |
Modello stampante | Ricoh Aficio 180 |
Problema dichiarato | Il cliente richiede una verifica delle funzionalità generali, la fotocopiatrice è ferma da parecchi mesi. |
Interventi effettuati | Effettuato check up generale compresa una pulizia interna della fotocopiatrice, sostituito toner. |
Esito intervento | Positivo |
Data collaudo | 03/02/2014 |
Note |