Lexmark E360DN
Data presa in carico 07/01/2016
Modello stampante Lexmark E360D
Problema dichiarato

All'accensione la stampante segnala sul display l'errore "935.17 Service Printhead Error".

Interventi effettuati

Smontaggio e pulizia approfondita del laser.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 07/01/2016
Note  

 


Lexmark E460DN
Data presa in carico 04/09/2015
Modello stampante

Lexmark E460DN

Problema dichiarato

La stampa viene fuori sporca e nella stampa fronte/retro il foglio si inceppa.

Interventi effettuati

Pulizia del toner residuo all'interno di tutta la stampante.

sistemazione molla rullo di trasferimento che si era sganciata e causava la perdita toner e l'inceppamento carta.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 05/09/2015
Note  

 


Lexmark Interpret S405
Data presa in carico 01/07/2015
Modello stampante Lexmark Interpret S405
Problema dichiarato Tutti e 4 i colori non escono correttamente. La stampante è ferma da qualche mese.
Interventi effettuati

Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa con liquido sbloccante.

Installazione di 4 nuova cartucce ed eseguite prove di stampa.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 03/07/2015
Note

 

 


Lexmark Pinnacle Pro 901
Data presa in carico 27/06/2015
Modello stampante Lexmark Pinnacle Pro 901
Problema dichiarato

All'accensione sul display viene segnalato il messaggio "Si è verificato un problema nella testina di stampa".

Interventi effettuati

Testina di stampa danneggiata e non più riparabile.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 29/06/2015
Note

 

 


Lexmark T640
Data presa in carico 04/05/2015
Modello stampante Lexmark T640
Problema dichiarato

La stampante segnala un inceppamento carta.

Interventi effettuati

Rimozione residui di carta all'interno del fusore.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 05/05/2015
Note

 

 


Lexmark X4875
Data presa in carico 02/05/2015
Modello stampante Lexmark X4875
Problema dichiarato

Utilizzando la stampante come fotocopiatrice il foglio esce a metà.

Interventi effettuati

E' stato modificato il formato predefinito su cui stampare da A4 a 10x15.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 04/05/2015
Note

 

 


Lexmark T640
Data presa in carico 09/01/2015
Modello stampante Lexmark T640
Problema dichiarato

La stampante non pesca correttamente la carta.

Interventi effettuati

Sostituzione pick-up roller e pulizia interna ed esterna generale della macchina.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 21/01/2015
Note

 

 


Lexmark T640
Data presa in carico 09/01/2015
Modello stampante Lexmark T640
Problema dichiarato

La stampa esce con una banda nera verticale al centro del foglio.

Interventi effettuati

Sostituzione pick-up roller e pulizia interna ed esterna generale della macchina.

Eseguito controllo e pulizia del laser, del tamburo di stampa e del fusore.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 10/01/2015
Note

 

 


Lexmark W812
Data presa in carico 10/11/2014
Modello stampante Lexmark W812
Problema dichiarato

Durante il processo di stampa la carta si inceppa all'interno della macchina.

Sul display viene segnalato un allarme "manutenzione".

Interventi effettuati

Effettuato reset dell'allarme "manutenzione" e sistemazione sensore (era fuori posizione) inceppamento carta.

Eseguita pulizia generale interna ed esterna della stampante.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 10/11/2014
Note

 

 


Lexmark Interpret S405
Data presa in carico 18/04/2014
Modello stampante Lexmark Interpret S405
Problema dichiarato La stampa non esce correttamente e lo scanner non funziona.
Interventi effettuati

Lo scanner non è riparabile.

Eseguiti numerosi cicli di pulizia della testina di stampa, alcuni ugelli del magenta risultano compromessi e non più recuperabili.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 26/04/2014
Note

 

 


Lexmark Impact S305
Data presa in carico 17/01/2014
Modello stampante Lexmark Impact S305
Problema dichiarato

La qualità di stampa non è soddisfacente, probabile testina di stampa sporca.

Interventi effettuati

Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa con liquido sbloccante, le stampe di prova non risultano soddisfacenti.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 18/01/2014
Note  

 


Lexmark E360DN
Data presa in carico 19/10/2013
Modello stampante Lexmark E360DN
Problema dichiarato

La stampante non stampa correttamente e non carica i fogli.

Interventi effettuati

Sostituita unità fotoconduttore e rullini di presa carta.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 19/10/2013
Note  

 


Lexmark E360DN
Data presa in carico 18/10/2013
Modello stampante Lexmark E360DN
Problema dichiarato

La stampante non stampa correttamente e non carica i fogli.

Interventi effettuati

Sostituita unità fotoconduttore e rullini di presa carta.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 18/10/2013
Note  

 


Lexmark Prospect Pro 205
Data presa in carico 09/10/2013
Modello stampante Lexmark Prospect Pro 205
Problema dichiarato

La stampante non stampa correttamente.

Interventi effettuati

Effettuata pulizia approfondita della testina di stampa e sostituite cartucce ciano e giallo.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 11/10/2013
Note  

 


Lexmark E360DN
Data presa in carico 13/09/2013
Modello stampante Lexmark E360DN
Problema dichiarato

La stampante non stampa correttamente e non carica i fogli.

Interventi effettuati

Sostituita unità fotoconduttore e rullini di presa carta.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 13/09/2013
Note  

 


Lexmark Impact S305
Data presa in carico 24/08/2013
Modello stampante Lexmark Impact S305
Problema dichiarato

La qualità di stampa non è soddisfacente.

Interventi effettuati

Pulizia della testina di stampa tramite software.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 24/08/2013
Note Sostituite tutte le cartucce perchè quelle presenti all'interno della stampante erano vuote.

 


Lexmark E450DN
Data presa in carico 06/06/2013
Modello stampante

Lexmark E450DN

Problema dichiarato

La stampa presenta delle imperfezioni cicliche, probabile tamburo di stampa da sostituire.

Interventi effettuati Sostituzione tamburo di stampa.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 07/06/2013
Note  

 


Lexmark E460DN
Data presa in carico 30/05/2013
Modello stampante

Lexmark E460DN

Problema dichiarato

La stampa sul lato del foglio non esce correttamente, il toner non si attacca sul foglio.

Interventi effettuati Sostituzione fusore.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 04/06/2013
Note  

 


Lexmark X3330
Data presa in carico 30/05/2013
Modello stampante Lexmark X3330
Problema dichiarato

La stampante non riesce a caricare correttamente la carta.

Interventi effettuati

Controllo, pulizia e verifica del rullo di alimentazione della carta.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 30/05/2013
Note  

 


Lexmark Impact S305
Data presa in carico 28/05/2013
Modello stampante Lexmark Impact S305
Problema dichiarato

La qualità di stampa dei colori nero e ciano non è soddisfacente.

Interventi effettuati

Pulizia della testina di stampa tramite software.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 29/05/2013
Note  

 


Lexmark Z515
Data presa in carico 20/03/2013
Modello stampante Lexmark Z515
Problema dichiarato Il cliente richiede un controllo generale in quanto la stampante è ferma da qualche mese.
Interventi effettuati Controllo funzionalità generali, pulizia generale, sostituzione cartuccia nero e colore.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 20/03/2013
Note

 


Lexmark X80
Data presa in carico 31/01/2013
Modello stampante Lexmark X80
Problema dichiarato La stampante non carica la carta.
Interventi effettuati Smontaggio stampante per verifica malfunzionamento, trovato all'interno ingranaggio per movimento asse trascinamento carta rotto.
Esito intervento Negativo
Data collaudo 31/01/2013
Note

 


Lexmark Interpret S405
Data presa in carico 21/01/2013
Modello stampante Lexmark Interpret S405
Problema dichiarato Non si riesce a stampare perchè la carta risulta sempre esaurita.
Interventi effettuati

Trovato sportello di protezione all'interno della zona di caricamento carta.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 23/01/2013
Note

 

 


Lexmark E360D
Data presa in carico 19/11/2012
Modello stampante Lexmark E360D
Problema dichiarato La stampante non trascina bene il foglio.
Interventi effettuati

Effettuata pulizia generale della stampante, pulizia rulli carta, pulizia e allineamento lenti laser.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 22/11/2012
Note  

 


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