| Data presa in carico | 06/10/2014 |
| Modello stampante | HP Psc 2410 |
| Problema dichiarato |
La stampa esce a righe. |
| Interventi effettuati |
Sostituita cartuccia originale HP nera perchè difettosa. |
| Esito intervento |
Positivo |
| Data collaudo | 06/10/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 29/03/2014 |
| Modello stampante | HP Psc 1610 |
| Problema dichiarato | Sul display viene segnalato l'errore "0xc0620004". |
| Interventi effettuati | Il carrello di alloggiamento delle cartucce non riconosce più la posizione e segnala errori relativi alla carta e alle cartucce. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 31/03/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 22/03/2013 |
| Modello stampante | HP Psc 1410 |
| Problema dichiarato | Ogni volta che si lancia una stampa la stampante richiede l'allineamento della cartuccia colore. |
| Interventi effettuati | Sostituzione cartuccia colore. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 22/02/2013 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 14/02/2013 |
| Modello stampante | HP Psc 2350 |
| Problema dichiarato | Stampante ferma da 3 mesi, il cliente richiede una manutenzione generale. Probabili rulli carta da pulire. |
| Interventi effettuati | Eseguita pulizia generale della stampante, pulizia rulli presa carta, cambio set cartucce. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 14/02/2013 |
| Note | Riscontrata la rottura dell'ingranaggio dell'apparato di pulizia, nonostante ciò la stampante funziona correttamente. |
| Data presa in carico | 24/01/2013 |
| Modello stampante | HP Psc 2355 |
| Problema dichiarato | La stampante non si avvia. |
| Interventi effettuati | Eseguito reset della stampante.Non si avvia, probabile malfunzionamento della scheda logica. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 28/01/2013 |
| Note |
|
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