| Data presa in carico | 09/08/2016 |
| Modello stampante | HP LaserJet P3015 |
| Problema dichiarato |
Dopo l'installazione di un nuovo toner la stampa risulta sbiadita dal lato destro. |
| Interventi effettuati |
Effettuata pulizia generale interna della macchina e pulizia accurata delle lenti laser. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 11/08/2016 |
| Note | La stampante ha stampato circa 120.000 pagine, si consiglia la sostituzione del rullo di trasferimento. |
| Data presa in carico | 10/05/2016 |
| Modello stampante | HP LaserJet Pro M125NW |
| Problema dichiarato |
La stampante non pesca più la carta. |
| Interventi effettuati |
La molla di attivazione dell'ingranaggio pick-up roller era sganciata, probabilmente a causa di un'errata rimozione di un foglio di carta inceppato. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 12/05/2016 |
| Note |
| Data presa in carico | 23/02/2016 |
| Modello stampante | HP LaserJet 6L |
| Problema dichiarato |
In fase di stampa è rimasto incastrato un foglio all'interno della stampante. |
| Interventi effettuati |
Rimozione carta inceppata e pulizia rulli di caricamento carta. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 25/02/2016 |
| Note |
| Data presa in carico | 22/12/2015 |
| Modello stampante | HP LaserJet P2055 |
| Problema dichiarato |
Il foglio stampato viene fuori tutto stropicciato. |
| Interventi effettuati |
Il fusore risulta danneggiato, la lampada non scalda correttamente e accumula polvere su fuser film. Dopo un po' di stampe la carta comincia ad incepparsi. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 23/12/2015 |
| Note | Il cliente ha deciso di non riparare la stampante. |
| Data presa in carico | 04/08/2015 |
| Modello stampante | HP LaserJet P2055 |
| Problema dichiarato |
La stampante non pesca correttamente i fogli da tutti e 2 i cassetti carta. |
| Interventi effettuati |
Eseguita pulizia pick-up roller di tutti e 2 i vassoi carta. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 05/08/2015 |
| Note |
| Data presa in carico | 27/11/2014 |
| Modello stampante | HP LaserJet P2015 |
| Problema dichiarato |
La stampante non preleva la carta da nessuno dei 2 cassetti. |
| Interventi effettuati |
Pulizia rullo di caricamento della carta e pattino di separazione. Eliminazione del 2°cassetto a causa di molti pezzi rotti al suo interno e rimontaggio del 1°cassetto. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 28/11/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 25/07/2014 |
| Modello stampante | HP LaserJet 1320 |
| Problema dichiarato |
La stampa presenta dei segni al centro del foglio su tutta la lunghezza. |
| Interventi effettuati |
Sostituiti fuser film, boccole del fusore e transfer roller. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 04/08/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 29/04/2014 |
| Modello stampante | HP LaserJet P2055DN |
| Problema dichiarato |
Il cliente dichiara la presenza di residui di carta all'interno della stampante. |
| Interventi effettuati |
Rimozione residui di carta inceppata all'interno del fusore, sostituzione pick-up roller e separation pad. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 20/05/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 20/01/2014 |
| Modello stampante | HP LaserJet M1120 |
| Problema dichiarato |
La stampante ha in blocco lo scanner. |
| Interventi effettuati |
Sbloccato ingranaggio motore dello scanner e lubrificato cremagliera. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 21/01/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 02/01/2014 |
| Modello stampante | HP LaserJet Pro M1132 |
| Problema dichiarato |
La stampante presenta problemi in fase di caricamento della carta. |
| Interventi effettuati |
Riagganciata molla ingranaggio solenoide pickup roller. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 03/01/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 07/10/2013 |
| Modello stampante | HP LaserJet 1200 |
| Problema dichiarato |
All'accensione della stampante è presente un forte rumore meccanico. |
| Interventi effettuati |
Il motorino della lente laser risulta danneggiato, il pezzo di ricambio non è più reperibile. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 10/10/2013 |
| Note |
| Data presa in carico | 01/10/2013 |
| Modello stampante | HP LaserJet P2055 |
| Problema dichiarato |
La stampa presenta delle sbavature. |
| Interventi effettuati |
Sostituiti toner (il precedente era esaurito) e pickup roller. effettuata una pulizia generale della stampante sia internamente che esternamente. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 01/10/2013 |
| Note |
| Data presa in carico | 05/07/2013 |
| Modello stampante | HP LaserJet 1320 |
| Problema dichiarato |
La stampa presenta delle sbavature. |
| Interventi effettuati |
Sostituiti fuser film, boccole del fusore e transfer roller. Effettuata pulizia delle lenti laser. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 05/07/2013 |
| Note |
| Data presa in carico | 11/05/2013 |
| Modello stampante | HP LaserJet 1018 |
| Problema dichiarato | Il cliente dichiara la presenza di un corpo estraneo all'interno della stampante. |
| Interventi effettuati | Rimozione corpo estraneo dalla stampante (filtro sigaretta elettronica). |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 11/05/2013 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 19/02/2013 |
| Modello stampante | HP LaserJet 5000 |
| Problema dichiarato | Il cliente ci ha commissionato una manutenzione straordinaria della stampante, il foglio si inceppa in fase di uscita e l'unità fronte-retro non è più funzionante. |
| Interventi effettuati |
Installato kit di manutenzione comprendente fusore, pick-up roller, separation pad cassetto 1, 2, 3 e sostituito transfer roller. Installato nuovo toner ed eseguita pulizia generale approfondita smontando la cover esterna e tutti i componenti all'interno. Revisionata unità fronte-retro ed eseguita pulizia approfondita riuscendo a ripristinarne il corretto funzionamento. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 22/04/2013 |
| Note | Pagine stampante prima della manutenzione straordinaria : 287.000 |
| Data presa in carico | 20/12/2012 |
| Modello stampante | HP LaserJet 1100 |
| Problema dichiarato |
La stampante pesca più fogli alla volta. |
| Interventi effettuati |
Effettuata pulizia dei rulli presa carta, ormai totalmente consumati. Dopo la pulizia a volte il foglio viene preso singolarmente, per risolvere il problema bisognerebbe cambiare i
rulli. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 28/12/2012 |
| Note | Il cliente ha deciso di rottamare la stampante. |
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