HP Deskjet 2050
Data presa in carico 14/11/2016
Modello stampante HP Deskjet 2050
Problema dichiarato La stampante non pesca correttamente il foglio.
Interventi effettuati

Rimosso dall'interno della stampante una puntina fermacarte che impediva il corretto passaggio della carta.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 15/11/2016
Note

 

 


HP Deskjet 2050
Data presa in carico 21/07/2016
Modello stampante HP Deskjet 2050
Problema dichiarato La stampante non pesca correttamente il foglio.
Interventi effettuati

Rimosso dall'interno della stampante un fermaglio per capelli e una penna che impedivano il corretto passaggio della carta.

Sostituite cartucce perchè scariche.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 22/07/2016
Note

 

 


HP Deskjet 840C
Data presa in carico 03/03/2016
Modello stampante HP Deskjet 840C
Problema dichiarato Anche dopo aver installato una nuova cartuccia nera la stampa esce a righe.
Interventi effettuati

Sostituita cartuccia nera perchè difettosa, eseguita pulizia strip-encoder ed effettuato allineamento delle testine di stampa.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 04/03/2016
Note

 

 


HP Deskjet 1280
Data presa in carico 17/10/2015
Modello stampante HP Deskjet 1280
Problema dichiarato Il cliente richiede un controllo generale della stampante e la ricerca del driver per sistema operativo Windows 7.
Interventi effettuati

Sostituita cartuccia colore perchè danneggiata.

Driver per Windows 7 scaricato e consegnato al cliente.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 19/10/2015
Note

 

 


HP Deskjet 1510
Data presa in carico 07/10/2015
Modello stampante HP Deskjet 1510
Problema dichiarato La stampante non pesca correttamente la carta.
Interventi effettuati Rimossa dall'interno della stampante una cimice che impediva il corretto caricamento della carta.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 07/10/2015
Note

 

 


HP Deskjet F2480
Data presa in carico 06/10/2015
Modello stampante HP Deskjet F2480
Problema dichiarato La stampante all'accensione segnala un errore di inceppamento carta.
Interventi effettuati L'apparato di pulizia delle cartucce risulta rotto e non più riparabile.
Esito intervento Negativo
Data collaudo 07/10/2015
Note

 

 


HP Deskjet F4580
Data presa in carico 11/07/2015
Modello stampante HP Deskjet F4580
Problema dichiarato Quando si lancia una stampa il foglio viene fuori stampato a metà.
Interventi effettuati

La stampante non presenta nessun problema. Il cliente ha installato la stampante senza scaricare i driver corretti dal sito HP ma facendola riconoscere dal sistema operativo.

E' stato necessario eseguire una nuova installazione per risolvere il problema dichiarato.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 13/07/2015
Note

 

 


HP 1050A
Data presa in carico 08/07/2015
Modello stampante HP Deskjet 1050A
Problema dichiarato Quando viene lanciata la stampa il foglio entra storto e si inceppa.
Interventi effettuati Rimosso corpo estraneo all'interno del meccanismo di caricamento della carta.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 09/07/2015
Note  

 


HP Deskjet 3520
Data presa in carico 17/03/2015
Modello stampante HP Deskjet 3520
Problema dichiarato Il colore nero è completamente assente.
Interventi effettuati

Eseguito lavaggio approfondito dell'apparato di pulizia della testina di stampa.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 18/03/2015
Note

 


HP Deskjet 5940
Data presa in carico 12/09/2014
Modello stampante HP Deskjet 5940
Problema dichiarato All'accensione viene segnalato un errore generico.
Interventi effettuati

Sistemazione con resina dell' ingranaggio del rullo di caricamento della carta.

Pulizia della strip-encoder.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 13/09/2014
Note  

 


HP Deskjet 3070A
Data presa in carico 22/07/2014
Modello stampante HP Deskjet 3070A
Problema dichiarato Il colore nero è completamente assente.
Interventi effettuati

Eseguita pulizia approfondita dell'apparato di pulizia della testina di stampa.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 24/07/2014
Note  

 


HP Deskjet 3520
Data presa in carico 25/06/2014
Modello stampante HP Deskjet 3520
Problema dichiarato Il colore giallo è completamente assente.
Interventi effettuati

Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa tramite liquido sbloccante.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 01/07/2014
Note Gli ugelli del giallo sono completamente ostruiti.

 


HP Deskjet 1220C
Data presa in carico 18/11/2013
Modello stampante HP Deskjet 1220C
Problema dichiarato Il cliente richiede una manutenzione generale, la stampa ha delle perdite di inchiostro nero.
Interventi effettuati

Rimozione di tutto l'inchiostro in eccesso presente nell'apparato di pulizia delle testine, la stampante era completamente piena d'inchiostro.

Per ripristinarne tutte le funzionalità, è stato necessario smontarla e lavarla in tutte le sue parti.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 19/11/2013
Note Prima della manutenzione effettuata, il contatore pagine segnava n.46936 pagine stampate.

 


HP Deskjet 1050A
Data presa in carico 30/10/2013
Modello stampante HP Deskjet 1050A
Problema dichiarato

Il carrello di alloggiamento delle cartucce risulta bloccato.

Interventi effettuati

Rimosso corpo estraneo all'interno della stampante (tappo pennarello).

Esito intervento Positivo
Data collaudo 30/10/2013
Note  

 


HP 1050A
Data presa in carico 04/03/2013
Modello stampante HP Deskjet 1050A
Problema dichiarato Quando viene lanciata la stampa il foglio entra storto e si inceppa.
Interventi effettuati Rimosso corpo estraneo all'interno del meccanismo di caricamento della carta.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 04/03/2013
Note  

 


HP Deskjet F2180
Data presa in carico 27/02/2013
Modello stampante HP Deskjet F2180
Problema dichiarato In fase di uscita il foglio stampato non esce correttamente.
Interventi effettuati Eseguita pulizia rulli presa carta, trovato residuo di collante sui rulli.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 27/02/2013
Note

 


HP Deskjet 1220C
Data presa in carico 24/01/2013
Modello stampante HP Deskjet 1220C
Problema dichiarato Il cliente richiede una manutenzione generale.
Interventi effettuati Eseguita pulizia generale della stampante, pulizia strip encoder ed eliminazione inchiostro in accumulo.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 25/01/2013
Note Sostituita cartuccia nera e cartuccia colore.

 


HP Deskjet F4580
Data presa in carico 16/07/2012
Modello stampante HP Deskjet F4580
Problema dichiarato Carta inceppata all'interno della stampante.
Interventi effettuati Rimozione residui di carta all'interno della stampante, sistemazione carrello e unità di pulizia cartucce.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 16/07/2012
Note

 

 


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