| Data presa in carico | 15/04/2016 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX105 |
| Problema dichiarato |
Il cliente richiede un controllo generale della qualità di stampa, la stampante è ferma da parecchi mesi. |
| Interventi effettuati |
Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa tramite software ed effettuata nuova installazione di un set di cartucce Prink. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 15/04/2016 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 06/10/2015 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX445 |
| Problema dichiarato |
Il ciano non esce correttamente. |
| Interventi effettuati |
Eseguiti 2 cicli di pulizia della testina di stampa tramite software ed effettuata nuova installazione di un set di cartucce Prink. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo |
06/10/2015 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 31/07/2015 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX230 |
| Problema dichiarato |
Il cliente richiede un controllo generale della qualità si stampa. La stampante è ferma da più di un anno. |
| Interventi effettuati |
Eseguiti 2 cicli di pulizia della testina di stampa tramite software ed effettuata nuova installazione delle cartucce. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo |
31/07/2015 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 20/06/2015 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX200 |
| Problema dichiarato |
Tutti e 4 le cartucce non vengono più riconosciute dalla stampante. |
| Interventi effettuati |
Eseguita pulizia testina di stampa tramite software ed effettuata nuova installazione delle cartucce. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo |
22/06/2015 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 01/06/2015 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX438W |
| Problema dichiarato |
Il cliente richiede un controllo generale della qualità di stampa. La stampante è ferma da più di 1 anno. |
| Interventi effettuati |
Eseguito lavaggio approfondito della testina di stampa con liquido sbloccante ed effettuati numerosi cicli di pulizia. E' stato necessario sostituire tutte le cartucce. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 03/06/2015 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 16/05/2015 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX420W |
| Problema dichiarato |
Dopo un inceppamento carta la stampante segnala sul display l'errore "E-01". |
| Interventi effettuati |
L'errore era causato dal blocco del carrello, il caps era incastrato e non faceva azzerare la stampante. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 23/05/2015 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 29/04/2015 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX425W |
| Problema dichiarato |
La stampante segnala sempre l'assenza della carta. Al cliente sembra che ci sia all'interno un pezzo di plastica. La stampante è stata già aperta in parte dal cliente. |
| Interventi effettuati |
Rimozione corpo estraneo (tappo di plastica chiavetta USB) dall'interno del caricatore della carta e rimontaggio corretto stampante. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 30/04/2015 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 15/04/2015 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX405 |
| Problema dichiarato |
Il nero non viene correttamente stampato. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software, lavaggio testina di stampa con liquido sbloccante. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 17/04/2015 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 25/11/2014 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX510W |
| Problema dichiarato |
Il magenta non viene correttamente stampato. |
| Interventi effettuati |
Eseguiti numerosi cicli di pulizia della testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 27/11/2014 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 15/10/2014 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX205 |
| Problema dichiarato | Il cliente richiede un controllo delle funzionalità generali. |
| Interventi effettuati |
Eseguita pulizia della testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 15/10/2014 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 03/07/2014 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX130 |
| Problema dichiarato | Il cliente richiede un controllo delle funzionalità generali. |
| Interventi effettuati |
Eseguita pulizia della testina di stampa tramite software e rimossa parte in plastica presente nel caricatore della carta. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 03/07/2014 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 14/03/2014 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX410 |
| Problema dichiarato | Tutti e 4 i colori non vengono correttamente stampati. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software, lavaggio testina di stampa con liquido sbloccante. Tutti gli ugelli del magenta risultano compromessi e non più recuperabili. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 17/03/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 24/01/2014 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX430W |
| Problema dichiarato | All'accensione sul display viene segnalato "errore 0-1". |
| Interventi effettuati |
Rimossi corpi estranei dal vano di caricamento della carta (oggetto in plastica e righello in metallo) che mandavano in surriscaldamento il motorino. Effettuati numerosi cicli di pulizia della testina di stampa, alcuni ugelli del nero risultano compromessi. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 26/01/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 20/11/2013 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX440W |
| Problema dichiarato | La stampa non nesce correttamente, scarsa qualità del nero. |
| Interventi effettuati | Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa, alcuni ugelli del nero risultano completamente ostruiti. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 21/11/2013 |
| Note | Impostando la qualità "foto", la qualità di stampa è buona. |
| Data presa in carico | 19/11/2013 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX125 |
| Problema dichiarato | In fase di avvio della stampa il foglio non viene correttamente caricato. |
| Interventi effettuati | Trovata molla del sensore della carta rotta, sostituita ed effettuate prove di stampa. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 19/11/2013 |
| Note |
| Data presa in carico | 18/11/2013 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX235W |
| Problema dichiarato | La stampa presenta delle righe orizzontali e il magenta non viene fuori correttamente. |
| Interventi effettuati | Eseguita pulizia testina di stampa tramite software e sostituita cartuccia ciano perchè difettosa. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 19/11/2013 |
| Note |
E' presente un problema di allineamento della testina sul colore magenta non risolvibile. Impostando la stampa in qualità "foto" il risultato è discreto. |
| Data presa in carico | 06/11/2013 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX125 |
| Problema dichiarato | La stampa non esce correttamente, scarsa qualità del nero e dei colori. |
| Interventi effettuati | Pulizia testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 09/11/2013 |
| Note |
| Data presa in carico | 31/10/2013 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX125 |
| Problema dichiarato | La stampa non esce correttamente, il nero è completamente assente. |
| Interventi effettuati | Pulizia testina di stampa tramite software, lavaggio testina di stampa con liquido sbloccante. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 04/11/2013 |
| Note | Gli ugelli del nero risultano compromessi e non più recuperabili. |
| Data presa in carico | 15/01/2013 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX235W |
| Problema dichiarato | I colori vengono stampati correttamente mentre il nero presenta delle righe orizzontali. |
| Interventi effettuati | Pulizia testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 19/01/2013 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 14/01/2013 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX125 |
| Problema dichiarato | Probabile residuo di carta all'interno della stampante dovuto ad un inceppamento carta. |
| Interventi effettuati | Verifica presenza residui carta con esito negativo, pulizia testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 16/01/2013 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 12/01/2013 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX100 |
| Problema dichiarato |
I colori non vengono stampati in maniera nitida. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 12/01/2013 |
| Note |
| Data presa in carico | 11/12/2012 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX525WD |
| Problema dichiarato |
I colori non vengono stampati in maniera nitida. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 12/12/2012 |
| Note |
| Data presa in carico | 07/11/2012 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX125 |
| Problema dichiarato |
Tutti e 4 i colori non vengono correttamente stampati. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 08/11/2012 |
| Note |
Per ottenere una migliore qualità di stampa abbiamo consigliato al cliente di impostare nelle preferenze di stampa l'opzione "testo+immagine". |
| Data presa in carico | 20/09/2012 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX525WD |
| Problema dichiarato |
La stampa viene fuori con delle righe orizzontali verdi. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 21/09/2012 |
| Note |
| Data presa in carico | 06/09/2012 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX515W |
| Problema dichiarato |
Dopo il cambio cartucce la cromia non risulta perfetta. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 07/09/2012 |
| Note |
| Data presa in carico | 10/08/2012 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX110 |
| Problema dichiarato |
Tutti e 4 i colori non vengono completamente stampati, il foglio esce bianco. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software, lavaggio testina di stampa con liquido sbloccante. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 11/08/2012 |
| Note |
Gli ugelli della parte centrale della testina sono compromessi. Impostando nelle preferenze di stampa l'opzione "stampa in qualità foto" la stampa risulta buona. |
| Data presa in carico | 16/07/2012 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX400 |
| Problema dichiarato | Carta inceppata all'interno della stampante. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software, rimozione residui di carta all'interno della stampante. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 19/07/2012 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 02/07/2012 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX610FW |
| Problema dichiarato |
Tutti e 4 i colori non vengono stampati correttamente. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software, lavaggio testina di stampa con liquido sbloccante. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 07/07/2012 |
| Note |
Qualche ugello del nero risulta compromesso, impostando nelle preferenze di stampa l'opzione "testo+immagine" la qualità di stampa risulta buona. |
| Data presa in carico | 22/06/2012 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX130 |
| Problema dichiarato | La cartuccia nera non viene riconosciuta. |
| Interventi effettuati |
Verifica funzionamento cartuccia nero, pulizia testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 22/06/2012 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 21/05/2012 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX200 |
| Problema dichiarato |
Tutti e 4 i colori non vengono correttamente stampanti. |
| Interventi effettuati |
Pulizia testina di stampa tramite software. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 22/05/2012 |
| Note |
|
| Data presa in carico | 12/03/2012 |
| Modello stampante | Epson Stylus SX218 |
| Problema dichiarato |
Probabile residuo di carta all'interno della stampante dovuto ad un inceppamento carta.
Tutti e 4 i colori non vengono completamente stampati, il foglio esce bianco. |
| Interventi effettuati |
Rimosso corpo estraneo dall'interno della stampante, pulizia testina di stampa tramite software, lavaggio testina di stampa con liquido sbloccante. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 14/03/2012 |
| Note |
|
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