Epson Stylus DX8400
Data presa in carico 04/07/2016
Modello stampante Epson Stylus DX8400
Problema dichiarato

La stampante segnala sul display il messaggio di tampone dell'inchiostro pieno.

Interventi effettuati Effettuato reset del tampone dell'inchiostro.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 05/07/2016
Note Totale pagine stampate : 50123

 


Epson Stylus DX6000
Data presa in carico 04/05/2016
Modello stampante Epson Stylus DX6000
Problema dichiarato

Il cliente richiede un controllo generale della qualità di stampa.

Interventi effettuati

Dopo un'approfondita pulizia della testina di stampa, gli ugelli del nero e del magenta risultano compromessi e non più recuperabili.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 05/05/2016
Note  

 


Epson Stylus DX3200
Data presa in carico 16/02/2016
Modello stampante Epson Stylus DX3200
Problema dichiarato

Tutti e 4 i colori non escono correttamente nonostante l'installazione di un nuovo set di cartucce Prink.

Interventi effettuati

Rimozione etichette dalle cartucce, eseguiti alcuni cicli di pulizia della testina per ripristinare un'ottima qualità di stampa.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 16/02/2016
Note  

 


Epson Stylus DX3800
Data presa in carico 21/09/2015
Modello stampante Epson Stylus DX3800
Problema dichiarato

Il cliente richiede un controllo generale della qualità di stampa.

La stampante rimane ferma per lunghi periodi durante l'anno.

Interventi effettuati

Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa tramite software e con liquido sbloccante.

Installazione nuovo set di cartucce Prink.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 24/09/2015
Note Per un'ottima qualità di stampa impostare la qualità "testo+immagine".

 


Epson Stylus DX5050
Data presa in carico 01/09/2014
Modello stampante Epson Stylus DX5050
Problema dichiarato

La stampa non esce correttamente, tutti e 4 i colori sono completamente assenti.

Interventi effettuati

Rimosso all'interno della stampante pezzo di plastica che bloccava il carrello.

Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa tramite software e con liquido sbloccante.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 01/09/2014
Note Alcuni ugelli del nero sono ostruiti e non più recuperabili.

 


Epson Stylus DX4000
Data presa in carico 04/01/2014
Modello stampante Epson Stylus DX4000
Problema dichiarato

La stampa non esce correttamente, tutti e 4 i colori sono completamente assenti.

Interventi effettuati Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa tramite software e pulizia dei rulli di trascinamento della carta.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 09/01/2014
Note  

 


Epson Stylus DX5000
Data presa in carico 27/12/2013
Modello stampante Epson Stylus DX5000
Problema dichiarato

La stampa non esce correttamente, tutti e 4 i colori sono completamente assenti.

Interventi effettuati Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa tramite software e con liquido sbloccante, alcuni ugelli dei 3 colori risultano compromessi e non più recuperabili.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 30/12/2013
Note  

 


Epson Stylus DX8400
Data presa in carico 08/07/2013
Modello stampante Epson Stylus DX8400
Problema dichiarato

La stampa non esce correttamente, scarsa qualità del nero e dei colori.

Interventi effettuati Eseguita pulizia della testina di stampa tramite software.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 10/07/2013
Note Per ottenere una stampa di buona qualità, abbiamo consigliato al cliente di impostare la qualità "foto".

 


Epson Stylus DX7000F
Data presa in carico 20/05/2013
Modello stampante Epson Stylus DX7000F
Problema dichiarato La stampa non viene fuori correttamente, scarsa qualità del nero e dei colori.
Interventi effettuati

Eseguita pulizia della testina di stampa tramite software.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 21/05/2013
Note

 


Epson Stylus DX4200
Data presa in carico 08/03/2013
Modello stampante Epson Stylus DX4200
Problema dichiarato Quando viene lanciata la stampa il foglio entra storto e si inceppa.
Interventi effettuati Rimosso corpo estraneo (pezzo di plastica) dal caricatore della carta.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 08/03/2013
Note

 


Epson Stylus DX4400
Data presa in carico 11/01/2013
Modello stampante Epson Stylus DX4400
Problema dichiarato Installata dal cliente cartuccia nero dentro alloggiamento cartuccia magenta. I colori risultano inquinati.
Interventi effettuati Pulizia testina di stampa tramite software, lavaggio testina di stampa con liquido sbloccante.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 14/01/2013
Note Qualche ugello del ciano risulta ostruito, impostando nelle preferenze di stampa l'opzione "testo+immagine" la qualità di stampa risulta ottima.

 


Epson Stylus DX4800
Data presa in carico 05/12/2012
Modello stampante Epson Stylus DX4800
Problema dichiarato I colori non vengono stampati in maniera nitida.
Interventi effettuati

Pulizia testina di stampa tramite software, lavaggio testina di stampa con liquido sbloccante.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 07/12/2012
Note  

 


Epson Stylus DX4400
Data presa in carico 08/11/2012
Modello stampante Epson Stylus DX4400
Problema dichiarato Non si riesce ad effettuare la copia e la scansione.
Interventi effettuati Smontaggio blocco scanner per verifica eventuali malfunzionamenti.
Esito intervento Negativo
Data collaudo 09/11/2012
Note Scanner rotto, il motorino e il sensore non si azzerano.

 


Epson Stylus DX8400
Data presa in carico 20/09/2012
Modello stampante Epson Stylus DX8400
Problema dichiarato

Tutti e 4 i colori non vengono completamente stampati, il foglio esce bianco.

Interventi effettuati Controllo e rimozione etichette di sfiato cartucce.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 22/09/2012
Note  

 


Epson Stylus DX7400
Data presa in carico 11/09/2012
Modello stampante Epson Stylus DX7400
Problema dichiarato Durante la stampa il ciano viene fuori correttamente, mancano invece gli altri colori.
Interventi effettuati Pulizia testina di stampa tramite software.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 13/09/2012
Note Rilevata presenza di residui di inchiostro secco sulla testina di stampa.

 


Epson Stylus DX4400
Data presa in carico 15/07/2012
Modello stampante Epson Stylus DX4400
Problema dichiarato I colori vengono stampati correttamente mentre il nero viene stampato a righe.
Interventi effettuati Pulizia testina di stampa tramite software, lavaggio testina di stampa con liquido sbloccante.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 18/07/2012
Note

Qualche ugello del nero risulta compromesso, impostando nelle preferenze di stampa l'opzione "testo+immagine" la qualità di stampa risulta buona.

 


Epson Stylus DX9400F
Data presa in carico 14/06/2012
Modello stampante Epson Stylus DX9400F
Problema dichiarato La cartuccia ciano originale non viene riconosciuta e la cartuccia nera non stampa correttamente.
Interventi effettuati Verifica funzionamento cartuccia ciano, pulizia testina di stampa tramite software.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 16/06/2012
Note

Cartuccia ciano sostituita.

 


Epson Stylus DX4450
Data presa in carico 05/04/2012
Modello stampante Epson Stylus DX4450
Problema dichiarato La stampa non viene fuori correttamente, probabile pulizia testina di stampa da effettuare.
Interventi effettuati Pulizia testina di stampa tramite software, reset tampone, lavaggio testina di stampa con liquido sbloccante.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 05/04/2012
Note

 

 


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