| Data presa in carico | 14/07/2016 |
| Modello stampante | Epson Aculaser CX17 |
| Problema dichiarato |
All'accensione sul display viene segnalato il messaggio di errore "092-651-codice:288000, contattare assistenza". |
| Interventi effettuati |
L'errore è causato dal sensore ADC, dopo aver effettuato la pulizia il risultato non cambia. Andrebbe sostituita la MCU Board. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 14/07/2016 |
| Note | Il cliente ha deciso di non riparare la stampante. |
| Data presa in carico | 15/05/2014 |
| Modello stampante | Epson Aculaser C1700 |
| Problema dichiarato |
La stampante segnala un inceppamento della carta. |
| Interventi effettuati |
Rimosso residuo di carta inceppata all'interno della stampante. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 16/05/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 11/04/2014 |
| Modello stampante | Epson Aculaser M1400 |
| Problema dichiarato | Il foglio viene fuori sporco, probabile perdita di toner. |
| Interventi effettuati |
Il tamburo di stampa risulta esaurito, il cliente ha deciso di non sostituirlo e di cambiare la stampante. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 15/04/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 04/03/2014 |
| Modello stampante | Epson Aculaser C1700 |
| Problema dichiarato | La stampante segnala un inceppamento della carta. |
| Interventi effettuati |
Rimosso residuo di carta inceppata dal fusore (bloccava il sensore), registrato rullo presa carta (è stato sganciato durante la rimozione di un inceppamento). |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 05/03/2014 |
| Note |
| Data presa in carico | 03/06/2013 |
| Modello stampante | Epson Aculaser C1600 |
| Problema dichiarato | La stampa presenta una riga verticale bianca. |
| Interventi effettuati |
Eseguita pulizia della lente laser sulla quale era presente residuo di polvere toner nero. |
| Esito intervento | Positivo |
| Data collaudo | 03/06/2013 |
| Note |
| Data presa in carico | 22/03/2013 |
| Modello stampante | Epson Aculaser CX21NF |
| Problema dichiarato | Il cliente richiede una manutenzione generale della stampante, la stampa viene fuori sbiadita. |
| Interventi effettuati | Eseguita pulizia generale della macchina, rilevata unità fotoconduttore da sostituire. |
| Esito intervento | Negativo |
| Data collaudo | 28/03/2013 |
| Note | Il cliente ha deciso di non sostituire l'unità fotoconduttore. |
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