Assistenza stampanti inkjet Brother serie MFC

Data presa in carico	27/06/2016
Modello stampante	Brother MFC660CN
Problema dichiarato	Il cliente richiede un controllo generale della qualità di stampa.
Interventi effettuati	Effettuato lavaggio della testina di stampa e caricamento iniziale dell'inchiostro.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	29/06/2016
Note	Alcuni ugelli del nero risultano compromessi e non più recuperabili, la qualità di stampa rimane comunque ottimale.

Data presa in carico	07/11/2015
Modello stampante	Brother MFC240C
Problema dichiarato	Il cliente richiede un controllo generale della qualità di stampa. La stampante è ferma da parecchi mesi.
Interventi effettuati	Effettuati numerosi cicli di pulizia della testina di stampa tramite software. Tutti gli ugelli del nero risultano compromessi e non più recuperabili.
Esito intervento	Negativo
Data collaudo	09/11/2015
Note

Data presa in carico	20/05/2015
Modello stampante	Brother MFC885CW
Problema dichiarato	Il cliente richiede un controllo generale relativo alla qualità di stampa.
Interventi effettuati	Eseguiti 3 cicli di caricamento dell'inchiostro per ripristinare una buona qualità di stampa.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	23/05/2015
Note

Data presa in carico	23/03/2015
Modello stampante	Brother MFC790CW
Problema dichiarato	Il cliente richiede un controllo generale relativo alla qualità di stampa, alla funzionalità della segreteria e della scansione.
Interventi effettuati	Trovato foro di sfiato chiuso sulla cartuccia nero, si è dovuto procedere con un ciclo di caricamento dell'inchiostro per ripristinare una buona qualità di stampa. La segreteria telefonica funziona correttamente dopo alcuni test effettuati. Eseguita pulizia del vetro scanner.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	24/03/2015
Note

Data presa in carico	13/11/2014
Modello stampante	Brother MFC5890CN
Problema dichiarato	Il cliente richiede un controllo generale relativo alla qualità di stampa.
Interventi effettuati	Effettuati alcuni cicli di pulizia della testina di stampa tramite software. Sostituita cartuccia gialla perchè esaurita.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	14/11/2014
Note

Data presa in carico	07/10/2014
Modello stampante	Brother MFC240C
Problema dichiarato	La stampante non stampa correttamente il nero.
Interventi effettuati	Effettuati numerosi cicli di pulizia della testina di stampa tramite software. Alcuni ugelli del nero risultano compromessi ma la qualità di stampa è buona.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	08/10/2014
Note

Data presa in carico	06/03/2014
Modello stampante	Brother MFC295CN
Problema dichiarato	Il nero non esce correttamente.
Interventi effettuati	Effettuati alcuni cicli di pulizia della testina di stampa tramite software.
Esito intervento	Negativo
Data collaudo	07/03/2014
Note	Il cliente ha deciso di non riparare la stampante.

Data presa in carico	09/11/2013
Modello stampante	Brother MFCJ220
Problema dichiarato	All'accensione viene segnalato sul display errore "cod.30". Viene anche segnalato un errore di inceppamento della carta.
Interventi effettuati	Sistemazione del carrello della testina di stampa, risultava sganciato e fuori posizione. Effettuati numerosi cicli di pulizia, gli ugelli del nero risultano compromessi e non più recuperabili.
Esito intervento	Negativo
Data collaudo	12/11/2013
Note

Data presa in carico	12/06/2013
Modello stampante	Brother MFC465CN
Problema dichiarato	La stampa del colore nero non esce correttamente.
Interventi effettuati	Eseguito lavaggio della testina di stampa e del tubo dell'inchiostro nero.
Esito intervento	Negativo
Data collaudo	13/06/2013
Note	Gli ugelli del nero risultano compromessi e non più recuperabili.

Data presa in carico	21/01/2013
Modello stampante	Brother MFCJ220
Problema dichiarato	La stampa viene fuori sdoppiata.
Interventi effettuati	Eseguita pulizia generale della stampante, sostituito set completo cartucce, rimosso carta residua su apparato di pulizia, eseguita pulizia strip encoder.
Esito intervento	Positivo
Data collaudo	24/01/2013
Note	Stampando in qualità "normale" la stampa sdoppia le righe, stampando in qualità "alta" risulta corretta.

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