Brother MFC660CN
Data presa in carico 27/06/2016
Modello stampante Brother MFC660CN
Problema dichiarato

Il cliente richiede un controllo generale della qualità di stampa.

Interventi effettuati

Effettuato lavaggio della testina di stampa e caricamento iniziale dell'inchiostro.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 29/06/2016
Note

Alcuni ugelli del nero risultano compromessi e non più recuperabili, la qualità di stampa rimane comunque ottimale.

 


Brother MFC240C
Data presa in carico 07/11/2015
Modello stampante Brother MFC240C
Problema dichiarato

Il cliente richiede un controllo generale della qualità di stampa.

La stampante è ferma da parecchi mesi.

Interventi effettuati

Effettuati numerosi cicli di pulizia della testina di stampa tramite software.

Tutti gli ugelli del nero risultano compromessi e non più recuperabili.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 09/11/2015
Note

 

 


Brother MFC885CW
Data presa in carico 20/05/2015
Modello stampante Brother MFC885CW
Problema dichiarato

Il cliente richiede un controllo generale relativo alla qualità di stampa.

Interventi effettuati

Eseguiti 3 cicli di caricamento dell'inchiostro per ripristinare una buona qualità di stampa.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 23/05/2015
Note

 

 


Brother MFC790CW
Data presa in carico 23/03/2015
Modello stampante Brother MFC790CW
Problema dichiarato

Il cliente richiede un controllo generale relativo alla qualità di stampa, alla funzionalità della segreteria e della scansione.

Interventi effettuati

Trovato foro di sfiato chiuso sulla cartuccia nero, si è dovuto procedere con un ciclo di caricamento dell'inchiostro per ripristinare una buona qualità di stampa.

La segreteria telefonica funziona correttamente dopo alcuni test effettuati.

Eseguita pulizia del vetro scanner.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 24/03/2015
Note

 

 


Brother MFC5890CN
Data presa in carico 13/11/2014
Modello stampante Brother MFC5890CN
Problema dichiarato

Il cliente richiede un controllo generale relativo alla qualità di stampa.

Interventi effettuati

Effettuati alcuni cicli di pulizia della testina di stampa tramite software.

Sostituita cartuccia gialla perchè esaurita.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 14/11/2014
Note

 

 


Brother MFC240C
Data presa in carico 07/10/2014
Modello stampante Brother MFC240C
Problema dichiarato

La stampante non stampa correttamente il nero.

Interventi effettuati

Effettuati numerosi cicli di pulizia della testina di stampa tramite software.

Alcuni ugelli del nero risultano compromessi ma la qualità di stampa è buona.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 08/10/2014
Note

 

 


Brother MFC295CN
Data presa in carico 06/03/2014
Modello stampante Brother MFC295CN
Problema dichiarato

Il nero non esce correttamente.

Interventi effettuati

Effettuati alcuni cicli di pulizia della testina di stampa tramite software.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 07/03/2014
Note

Il cliente ha deciso di non riparare la stampante.

 


Brother MFC J220
Data presa in carico 09/11/2013
Modello stampante Brother MFCJ220
Problema dichiarato

All'accensione viene segnalato sul display errore "cod.30".

Viene anche segnalato un errore di inceppamento della carta.

Interventi effettuati

Sistemazione del carrello della testina di stampa, risultava sganciato e fuori posizione.

Effettuati numerosi cicli di pulizia, gli ugelli del nero risultano compromessi e non più recuperabili.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 12/11/2013
Note

 

 


Brother MFC465CN
Data presa in carico 12/06/2013
Modello stampante Brother MFC465CN
Problema dichiarato La stampa del colore nero non esce correttamente.
Interventi effettuati Eseguito lavaggio della testina di stampa e del tubo dell'inchiostro nero.
Esito intervento Negativo
Data collaudo 13/06/2013
Note

Gli ugelli del nero risultano compromessi e non più recuperabili.

 


Brother MFC J220
Data presa in carico 21/01/2013
Modello stampante Brother MFCJ220
Problema dichiarato La stampa viene fuori sdoppiata.
Interventi effettuati Eseguita pulizia generale della stampante, sostituito set completo cartucce, rimosso carta residua su apparato di pulizia, eseguita pulizia strip encoder.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 24/01/2013
Note

Stampando in qualità "normale" la stampa sdoppia le righe, stampando in qualità "alta" risulta corretta.

 


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