Brother DCPJ315W
Data presa in carico 09/02/2016
Modello stampante Brother DCPJ315W
Problema dichiarato

 

il colore nero non viene fuori correttamente.
Interventi effettuati

Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa e operazione di purging dell'inchiostro. Gli ugelli del nero sono compromessi e non più recuperabili.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 13/02/2016
Note

 

 


Brother DCPJ152W
Data presa in carico 08/01/2016
Modello stampante Brother DCPJ152W
Problema dichiarato

Tutti e 4 i colori non escono correttamente nonostante l'installazione di un nuovo set di cartucce.

Il cliente segnala che la stampante non pesca la carta fotografica.

Interventi effettuati

Effettuata pulizia della testina di stampa tramite software.

Effettuata prova di stampa con carta fotografica da 180g. Si consiglia di inserire esclusivamente la carta fotografica nel cassetto.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 11/01/2016
Note

 

 


Brother DCP115C
Data presa in carico 14/09/2015
Modello stampante Brother DCP115C
Problema dichiarato

Il cliente richiede un controllo generale della qualità di stampa.

Le 3 cartucce colore non sono presenti all'interno.

Stampante ferma da più di un anno.

Interventi effettuati

Effettuata pulizia approfondita della testina di stampa e 2 operazioni di purging.

Nessuno dei 4 colori viene correttamente stampato.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 14/09/2015
Note

 

 


Brother DCP195C
Data presa in carico 17/12/2014
Modello stampante Brother DCP195C
Problema dichiarato La stampa esce completamente bianca.
Interventi effettuati

Eseguito pulizia approfondita della testina di stampa e 2 caricamenti iniziali di inchiostro.

I 3 colori sono perfetti ma il nero è compromesso.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 23/12/2014
Note

 

 


Brother DCP197
Data presa in carico 30/07/2014
Modello stampante Brother DCP197
Problema dichiarato

Il cliente richiede un controllo delle funzionalità generali, la stampante è stata ferma parecchi mesi.

Interventi effettuati

Effettuati numerosi cicli di pulizia della testina di stampa tramite software.

Sostituite tutte e 4 le cartucce.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 31/07/2014
Note

 

 


Brother DCP375CW
Data presa in carico 21/02/2014
Modello stampante Brother DCP375CW
Problema dichiarato

Sul display appare il messaggio "Impost.iniz.4F".

Interventi effettuati

L'errore "4F" indica un malfunzionamento sulla scheda PCB che sarebbe da sostituire.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 22/02/2014
Note

Il cliente ha deciso di non riparare la stampante.

 


Brother DCP130
Data presa in carico 10/01/2014
Modello stampante Brother DCP130
Problema dichiarato

Tutti e 4 i colori non escono correttamente, qualità di stampa da verificare.

Interventi effettuati

Effettuati numerosi cicli di pulizia, la testina di stampa risulta compromessa e non più riparabile, inoltre i tubi di alimentazione dell'inchiostro sono pieni di aria.

Esito intervento Negativo
Data collaudo 15/01/2014
Note

N. totale pagine stampate : 12075

 


Brother DCP115C
Data presa in carico 03/10/2013
Modello stampante Brother DCP115C
Problema dichiarato

Il colore nero non esce correttamente.

Interventi effettuati

Effettuato reset del tampone di assorbimento dell'inchiostro, pulizia del rullo di caricamento della carta e pulizia approfondita della testina di stampa.

Esito intervento Positivo
Data collaudo 04/10/2013
Note

 

 


Brother DCP195C
Data presa in carico 30/05/2013
Modello stampante Brother DCP195C
Problema dichiarato La stampa non esce correttamente e c'è una perdita di inchiostro all'interno.
Interventi effettuati Eseguito pulizia e lavaggio dell'alloggiamento delle cartucce, eseguito lavaggio della testina di stampa e dei tubi dell'inchiostro.
Esito intervento Positivo
Data collaudo 30/05/2013
Note

 

 


Brother DCP 195C
Data presa in carico 25/03/2013
Modello stampante Brother DCP195C
Problema dichiarato La stampa non viene fuori correttamente, il nero è completamente assente e i colori sono sbiaditi.
Interventi effettuati Eseguita pulizia approfondita della testina di stampa con liquido sbloccante.
Esito intervento Negativo
Data collaudo 26/03/2013
Note

Testina di stampa compromessa.

 


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